GARANZIA RUOTE
La garanzia sulle nostre ruote e’ di 2 anni sui difetti strutturali di cerchio o mozzo.
Per usufruire di tale servizio il cliente dovra’ far pervenire la ruota a Spacebikes allegando il documento riportante la data di acquisto o di ordine . Tale servizio e’ valido solo ed esclusivamente sul primo proprietario. Una volta ricevuta la ruota e constatato che il difetto sia strutturale e non ‘causato’ , Spacebikes effettuera’ la sriparazione o sostituzione della parte interessata. La garanzia non e’ applicabile a raggi e cuscinetti in quanto ‘materiale di consumo’ soggetto a usura dipendente da utilizzo, manutenzione , incuria ecc…
Attenzione: la/le ruote dovranno pervenire prive di cassetta pignoni, dischi, gomme, sganci, nastri e valvole ! qualora il cliente lasci una o piu’ parti montate, Spacebikes declina ogni responsabilita’ sul suo/loro smarrimento ; In caso di successivo ritrovamento di tali parti Spacebikes si impegna a rispedirle al cliente attribuendo ad esso i costi di spedizione.
CRASH REPLACEMENT VALIDO PER I 2 ANNI DI GARANZIA UFFICIALE!
Spacebikes e’ lieta di informare la propria clientela che in caso di rottura accidentale del cerchio “Spacecarbon” lo stesso verra’ sostituito con il medesimo modello al costo forfettario di Euro 350,00 . Tale cifra comprende la sostituzione del cerchio, la sostituzione dei raggi e nippless , il nastro e la valvola, le decals, il tempo di lavorazione ,l’imballo e la spedizione al mittente mediante corriere espresso. Il cerchio rotto non verra’ restituito in alcun modo ma smaltito da Spacebikes stessa.
Nel caso in cui il modello di cerchio sia fuori catalogo verra’ proposta una alternativa dal catalogo Spacebikes attuale; se le alternative non fossero dal cliente gradite sara’ nostra premura chiedere al produttore del cerchio la produzione dello stesso e verranno comunicati al cliente i tempi di realizzo ed i costi ove possibile.
Per usufruire di tale servizio il cliente dovra’ far pervenire la ruota a Spacebikes allegando il documento riportante la data di acquisto o di ordine . Tale servizio e’ valido solo ed esclusivamente sul primo proprietario!
La documentazione che attesti la data di aquisto non puo’ in nessun caso essere richiesta a Spacebikes mediante informazioni parziali su nomi o date presunte in quato Spacebikes tutelata la privacy di tutti i suoi clienti.
In caso la ruota pervenga senza tale documentazione Spacebikes si impegna a fare un preventivo di riparazione con tutte le spese accessorie del caso e se non accettato tale preventivo si impegna a rispedire al mittente la ruota a spese del proprietario stesso.
Attenzione: la/le ruote dovranno pervenire prive di cassetta pignoni, dischi, gomme, sganci, nastri e valvole ! qualora il cliente lasci una o piu’ parti montate, Spacebikes declina ogni responsabilita’ sul suo/loro smarrimento ; In caso di successivo ritrovamento di tali parti Spacebikes si impegna a rispedirle al cliente attribuendo ad esso i costi di spedizione.